小故事大道理：救急的智慧

  杰西是一名充满奇异思想的美国小伙子。他拥有一份稳定的工作，但也就是这样的“稳定”，让杰西觉得这个世界无聊透顶。一直以来，他都想做一件有趣的事，可工作并不允许他这样做。所幸的是，公司经常会派他到外地出差，国外新奇有趣的世界让他的郁闷大大减少。

    一天，杰西被公司派到日本出差。很不幸的是，刚下飞机没一会儿，杰西的钱包就被人偷了。杰西着急万分，倒不是因为钱包里有很多钱，主要是他把一个要拜访的客户的地址放在里面了。那是老板用日语帮他记录的一张纸条，现在丢失了，杰西根本找不到要找的地方，也根本记不起来那些日语是怎么写的。

    杰西庆幸在他的口袋和皮箱里还有足够的钱花。可是很快，杰西就发现事情远没有自己想象的那么简单。因为不会说日语，他根本就没有办法直接问到客户的地址。该怎么办呢？杰西的脑中忽然晃过聋哑人打手语的情景。为什么不学学他们，跟日本人打打手语？杰西这样想。

    在街上，杰西拦住了一位行人，准备问问他到哪里可以打电话。杰西伸出右手的拇指和小指，并靠在耳朵旁边，然后带着疑惑的表情“问’那个日本人。日本人一脸的糊涂，根本不知道他需要的是什么。杰西急了，干脆就掏出口袋里的笔，在自己T恤衫的空白处画起了一个电话的模样，然后在旁边打了个大大的问号。这回日本人看明白了，他把杰西带到一个路口，然后指了指前面不远处的一个地方，那里正是一个电话亭。杰西高兴地冲日本人笑了笑，然后直冲电话亭而去。通过电话，老板叫杰西联系他的一个在美国朋友的电话，说找到他就可以找到客户所在的地方。杰西如释重负。在接下来的时间，他又如法炮制地问到了公共厕所和附近餐厅所在的位置。

    在杰西又一次在T恤上画下面条，示意服务员他需要的是什么的时候，他才发现，他的衣服已经满是画过的痕迹，没什么空白的地方了。这件奇特的衣服招来了很多顾客的围观，几个日本人不时唏嘘着，说着什么。虽然听不懂他们的话，但杰西知道，这些日本人肯定是觉得他的衣服很奇怪，很有创意。这么有创意的衣服，为什么不把它制作出来，然后卖给像我一样在异国他乡语言不通的人？杰西顿时乐了起来，他脑中开始构思起这种T恤的样式。

    接下来的几天时间，杰西除了找到客户完成老板交代的任务以外，他还找到了一家美国人开的小型服装制造厂，并出资叫对方帮忙做一批“救急T恤”。在救急T恤上，杰西叫制造方把他事先设计好的几个图案印成一个圆圈，这些标识分别是：信封（代表邮局）、飞机（代表飞机场）、电话（代表电话亭）、红十字（代表医院）、刀叉（代表餐厅）、WC（代表公共厕所）。在圆圈的中心，杰西让制造方印上一个大大的问号。仅仅两天时间，那家服装厂就把杰西的T恤做出来了。

    在日本的一个市场，杰西找了一个摊位后就把自己的T恤摆了出来。让他没想到的是，他的T恤摊前来了不少人，有欧洲的，有亚洲的，也有非洲的。懂得英文的，杰西就跟他们解释这个衣服的妙用：对于语言不通的人，杰西就直接给他们看衣服上面的标志和他写在纸板上的标价。一天下来，杰西算了算，扣去成本，他赚了八万多日元，折合1000美元左右。而且，很多人还向他预定衣服，叫他多做一些出售给他们。

    短短的几天出差时间，杰西在完成工作的同时，还在日本赚了一笔不菲的外快。回到美国之后，杰西也找了一家服装厂帮他制作这样的T恤，他准备在周末的时候去一些外来人口居住的地方贩卖这些T恤，给更多身在美国却有语言障碍的人带来便利。“赚多赚少是次要，关键是镶嵌在救急T恤中的乐趣无穷无尽！”杰西在叫卖衣服的时候，总有这样的感慨。

管理感悟：智慧在面临难题时才能启动。智慧在举一反三中才能创造最大价值。从解决自己的难题到解决别人的难题；从解决单项问题到解决共性问题；从解决眼前问题到解决持久问题。让自己的智慧成果能最大限度地满足社会需要，我们的智慧才可以体现出最大的价值。